北京問卷調(diào)查公司
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## 低價竄貨:市場經(jīng)濟的"灰色地帶"
低價竄貨現(xiàn)象在上海市場愈演愈烈。
這種商品跨區(qū)域銷售的行為,表面看是消費者撿了便宜,實則暗藏諸多隱患。
當商品以低于市場價流通時,整個商業(yè)生態(tài)都面臨著嚴峻挑戰(zhàn)。
竄貨商品的價格優(yōu)勢來自渠道差異。
經(jīng)銷商為完成銷售指標獲取返利,往往低價拋售商品。
這些商品通過非正規(guī)渠道流入市場,價格比正規(guī)渠道低15%-30%。
消費者看似占了便宜,實則可能買到臨期產(chǎn)品或假貨。
某品牌家電區(qū)域經(jīng)理透露,竄貨商品通常沒有正規(guī)發(fā)票,售后保修成為難題。
市場秩序因此遭受嚴重沖擊。
正規(guī)經(jīng)銷商投入大量成本維護店面和服務體系,卻要面對竄貨商品的不公平競爭。
長此以往,經(jīng)銷商利潤空間被擠壓,服務質(zhì)量必然下降。
某化妝品區(qū)域代理表示,每年因竄貨損失的銷售額高達30%,不得不縮減員工培訓和市場推廣預算。
廠家對竄貨現(xiàn)象深惡痛絕。
為管控渠道,企業(yè)每年要投入巨額費用進行市場督查,包括產(chǎn)品區(qū)域編號、暗訪調(diào)查等手段。
某食品企業(yè)市場總監(jiān)算了一筆賬:每年防竄貨的投入占營銷費用的20%,這些成本較終都轉嫁到產(chǎn)品價格上。
更嚴重的是,竄貨打亂了企業(yè)的價格體系,損害品牌形象。
消費者需要理性看待低價誘惑。
購買竄貨商品可能面臨真?zhèn)坞y辨、售后無門等風險。
市場監(jiān)管部門提醒,遇到明顯低于市場價的商品要特別警惕,索要正規(guī)發(fā)票,并通過官方渠道驗證產(chǎn)品信息。
某消費者權益保護組織的數(shù)據(jù)顯示,關于竄貨商品的投訴中,有42%涉及產(chǎn)品質(zhì)量問題。
治理竄貨需要多方合力。
廠家應優(yōu)化經(jīng)銷商考核機制,避免壓貨導致的惡性競爭;經(jīng)銷商要遵守區(qū)域銷售協(xié)議;監(jiān)管部門則要加大市場檢查力度。
只有建立健康的市場秩序,才能真正**消費者權益,促進行業(yè)良性發(fā)展。
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